#BESSERWASSER: 3 Tipps, wie Sie Ihre Wunschpatienten erreichen

In dem zunehmend komplexen und kompetitiven Dentalmarkt müssen Zahnmediziner unternehmerisch denken – da sind sich Jan Papenbrock, Gründer und Geschäftsführer von BLUE SAFETY, und Vanessa Kohnert, Erfolgsautorin und Beraterin im Gesundheitsbereich, einig. Für die aktuelle #BESSERWASSER Folge trafen sich die beiden, um über Positionierungsstrategien für (Zahn-)Arztpraxen zu sprechen.

Vanessa Kohnert ist eine wahre Koryphäe auf dem Gebiet des Praxismarketings. Sie hat langjährige Erfahrung auf dem Gebiet der strategischen Kommunikation im Gesundheitsbereich und unterstützt heute Arztpraxen mit ihrem Fachwissen dabei, sich mit der richtigen Strategie optimal am Markt zu positionieren. Um noch mehr Praxen einen Leitfaden zur professionellen Positionierung an die Hand zu geben, veröffentlichte Kohnert kürzlich „POSITION WOW“. In Ihrem Buch unterstützt die Autorin Praxisinhaber mit 25 einfachen Übungen bei der Entwicklung einer individuellen Positionierungsstrategie.

Warum das so wichtig ist, verrät die Autorin in der aktuellen #BESSERWASSER Folge: „Der Dentalmarkt wird zunehmend komplexer. Daher brauchen Arztpraxen professionelle Strategien, um sich besser von anderen zu unterscheiden.“ Papenbrock ergänzt: „Praxisbetreiber müssen auch unternehmerisch denken. Wenn die wirtschaftliche Performance einer Praxis nicht stimmt, leidet auch die medizinische Leistung.“

Besonderheiten hervorheben, Vertrauen schaffen

Der Erfolg einer Praxis hängt von ihrer strategischen und individuellen Positionierung ab. Deswegen ist der erste Schritt auf dem Weg zu einer passenden Strategie der Wille zur Veränderung. Dieser müsse nicht nur vorhanden sein, sondern verstanden und gelebt werden, erklärt Kohnert. Das sei der erste Schritt auf dem Weg zu einer verbesserten Praxisperformance.

Auch bei der Entwicklung einer Positionierungsstrategie hat die Beraterin nützliche Tipps. „Ich empfehle jeder Praxis, sich mit Besonderheiten, wie etwa einer außergewöhnlichen Serviceleistung oder Atmosphäre, hervorzutun, anstatt in der Menge der Praxen unterzugehen.“ Die richtigen Patienten kommen dann von ganz allein. Darüber hinaus sollten Praxisbetreiber darauf achten, das Vertrauen zu ihren Patienten zu stärken – immerhin geben die ihre Gesundheit in die Hände der Praxis. Auch hier kennt Kohnert den richtigen Weg: „Gerade in den sozialen Medien, aber auch auf der Praxis-Website sollten sich hochwertige Bilder, die Vertrauen und Nähe darstellen, wiederfinden. Denn die persönliche Ebene ist besonders im Gesundheitsbereich enorm wichtig.“

Doch nicht nur auf der strategischen, auch auf der operativen Ebene gilt es, einiges zu beachten. Aus diesem Grund gibt Vanessa Kohnert praktische Tipps, die Praxen dabei unterstützen, ihre Kommunikation zu optimieren und als Instrument der Positionierung zu nutzen. Welche Tipps das sind, erfahren Sie in der aktuellen #BESSERWASSER Folge.

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Quelle: Vanessa Kohnert, POSITION WOW

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Hinweis: Biozidprodukte vorsichtig verwenden. Vor Gebrauch stets Etikett und Produktinformationen lesen.

 

 

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